광고를 운영하다 보면 광고 관리자에는 클릭이 100회로 표시되는데 홈페이지 통계에서는 방문자가 그보다 적게 나타나는 경우가 있습니다.
이런 차이가 발생했다고 해서 바로 광고가 잘못됐다고 판단할 필요는 없습니다.
클릭과 방문은 같은 의미가 아닙니다
광고의 클릭은 사용자가 광고를 누른 행위를 의미합니다.
반면 홈페이지의 방문은 실제 페이지가 열리고 분석 시스템에서 정상적으로 측정된 접속을 의미합니다.
따라서 두 숫자는 측정 기준부터 다를 수 있습니다.
같은 사람이 여러 번 클릭할 수도 있습니다
한 사용자가 광고를 여러 번 클릭하면 광고 시스템에서는 여러 번의 클릭으로 기록될 수 있습니다.
홈페이지 분석에서는 같은 사용자의 반복 방문을 하나의 사용자 또는 하나의 세션으로 묶어서 보여주는 경우도 있습니다.
페이지가 열리기 전에 나갈 수도 있습니다
광고를 클릭한 뒤 홈페이지가 완전히 열리기 전에 사용자가 페이지를 닫으면 광고 클릭은 기록됐지만 홈페이지 방문은 정상적으로 측정되지 않을 수 있습니다.
페이지 로딩 속도나 네트워크 환경도 영향을 줄 수 있습니다.
숫자 하나만 보지 않는 것이 중요합니다
광고 성과를 확인할 때는 단순 클릭수만 보기보다는 방문 이후의 행동도 함께 살펴보는 것이 좋습니다.
광고 클릭 → 홈페이지 방문 → 문의·구매
이 흐름을 함께 확인해야 광고가 실제 성과로 연결되고 있는지 판단하기 쉽습니다.
